En dado caso que el cliente no esté satisfecho con su compra por algún motivo este podrá hacer la devolución de su compra, únicamente haciéndose cargo de los gastos de envío
El cliente deberá notificar por Whatsapp o por correo electrónico y enviar su producto al domicilio Av. Francisco Javier Mina 375, Interior 12, San Juan de Dios, 44360 Guadalajara, Jal.
Para poder hacer dicho reembolso
- Estar en buen estado (sin usar, lavar y sin manchas).
- Se debe notificar la devolución a más tardar 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto al correo contacto@sfilata.shop o al whatsapp 33 1885 0576
- La prenda debe contar con su empaque y etiquetas originales.
- Indispensable contar con nota, correo o ticket de compra.
Los productos serán sometidos a un proceso de revisión interna y se determinará si se podrá realizar el cambio, esto puede demorar 3 días hábiles a partir de que se reciban las prendas.
Podrán realizarse el reembolso del valor de los productos adquiridos, únicamente en términos y de conformidad con los puntos antes mencionados; en cuyo caso, el reembolso será efectuado a la cuenta del cliente y se notificará al cliente por correo electrónico.
Cualquier duda o comentario no dudes en escribirnos a contacto@sfialta.shop en un horario de 10:30 a.m. a 05:00 p.m. de lunes a viernes.
Es responsabilidad del cliente el cuidado de la prenda, se recomienda seguir las instrucciones de lavado, así como usar los detergentes adecuados y uso de una bolsa de cuidado
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